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« Etre coach, c’est accompagner la personne ou le groupe de personnes
vers un ou des changements désirés et bénéfiques. »
Robert Dilts, auteur, formateur et consultant américain en PNL (né en 1955)
Le rôle du coach se décline en quatre responsabilités majeures :
- Le coach doit impérativement s’abstenir de tout jugement sur son client, ses choix, ses actions et ses décisions. C’est un principe essentiel.
- Le coach pratique une écoute active et empathique, cherchant à saisir en profondeur les besoins et les défis de son client.
- La relation entre le coach et le coaché repose sur une confidentialité absolue, qui constitue le fondement même de la confiance mutuelle.
- Le coach adapte chaque accompagnement en utilisant des méthodes et outils spécifiques à chaque situation.
Un coach agit comme un moteur de changement pour le coaché, également appelé client.
Contrairement à un conseiller, un consultant, un thérapeute ou à un formateur, il aide le coaché à découvrir par lui-même les solutions et les leviers nécessaires pour atteindre ses objectifs, rendant ainsi ces solutions plus robustes et durables.
Le coach :
- éclaire certaines zones d’ombre sur le chemin, mais c’est le coaché qui trace ce chemin de manière autonome.
- aide à surmonter les blocages et à identifier les obstacles personnels inconscients, dans le but ultime d’atteindre un ou plusieurs objectifs.
- libère le potentiel de son client, permettant ainsi au coaché de se transformer par ses propres capacités.
La magie du coaching réside dans les transformations positives et profondes que l’on voit chez les coachés, qui témoignent également de l’évolution personnelle du coach. C’est cette double métamorphose qui est véritablement captivante et émouvante à observer.